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景区旅游后备厢被撬 损失景区该不该赔 |
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中原网－郑州晚报 李丽君 郭静
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市民投诉
钱丢了，景区“不理”我们
10月1日，我们一行9人，开着两辆车，一辆黑色别克，一辆悦达起亚，去了洛阳一景区。买门票进入后，我们将车停在了第二道门的停车场。停好车已经12点半了，想着景区是封闭管理，我就把装有两万元现金的腰包放在后备厢了，吃完饭我们就上山了。
下午5点半我们从山上下来，到车旁一看，发现后备厢撬开了，腰包没了，驾驶座右手边的扶手箱里放的几百元钱也被偷。
我赶快给景区警务室打了电话，又给景区管理中心打了电话。后来警务室的人告诉我，下午一两点的时候下面停车场有一辆车车窗都被砸了。最开始，景区的一个任总对我们说：“你们该玩玩，该走走，明天我到刑警队看一下报案材料，认证确实在景区被盗的，我们会赔偿。”
但是，这么多天过去了，开始打电话，任总还接，现在都不接了。最后，有位刘经理回复说，因为是被盗的，由公安负责，等公安破案以后再具体协商。
律师说法
游客有权向停车场索赔
车子停在景区停车场车内财物丢失，景区到底有没有责任呢？如果有应该担多少责呢？就这些问题，记者咨询了刘颖律师。“旅客将车停在停车场交了停车费，已经与停车场形成合同关系，因为停车场管理不善造成旅客损失，旅客有权要求停车场的直接管理人或单位赔偿损失。”刘律师说，这部分损失有两种，一种是车子本身损坏，这个应由停车场负责赔偿；另一种是车内的财物丢失，首先市民一定要有证据证明财物的数额，如果向景区索赔，就要起诉到法院，由法院来判赔偿的金额。“再一种解决办法就是抓住小偷。”
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