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雇主因小事辱骂月嫂 月嫂哭诉维护尊严 |
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新闻晚报 周柏伊
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新年刚过，46岁的月嫂潘阿姨在为一个年轻家庭服务的时候，遭到雇主的辱骂，并在争执中被打受伤。
“公司在培训我们的时候说过，对东家要有一颗宽容的心，但这份宽容却往往成为我们的软肋。 ”潘阿姨觉得很委屈，却又不知道自己的人格尊严可以去向哪里寻求保护。
事件回放
月嫂难称新爸爸心
潘阿姨是吉林长春人，2007年通过长春市妇联来沪工作，后经巾帼园培训成为了一名专门护理初生婴儿和产妇的月嫂。潘阿姨很喜欢这份工作，虽然有些繁琐，但看着初生的婴儿一点点地长大，她觉得很开心。
今年1月中旬，潘阿姨由家政公司介绍，到黄先生家做月嫂，双方签订协议，由潘阿姨负责照顾黄先生的妻子和刚出生的婴儿。婴儿很可爱，潘阿姨也用心呵护，但是跟黄先生的相处却让她有些不安。
“他是个很挑剔的人。 ”潘阿姨这样总结雇主。在平常的工作中，双方经常会有些小摩擦。 “亲戚朋友来看孩子，一进门就要抱，身上很多灰尘，这样对孩子不好。我不给抱，他们就说我不对。其实我都是为了孩子好，但他们不能理解。 ”
一言不合起冲突
年初一的上午，婴儿睡着了，黄先生安排潘阿姨打扫家里的卫生。“这虽然是协议之外的事情，但我还是去做了。 ”拖好地板之后，潘阿姨要求用热水搓洗擦布，遭到黄先生的拒绝。 “但是冷水太冰了。 ”潘阿姨有些不乐意。
“要洗就洗，不洗拉倒。”黄先生有些生气了。潘阿姨扭头不看他，黄先生越发有些火气，于是开始历数潘阿姨的种种不是。“洗马桶弄得厕所到处是水；有母乳还给宝宝喝奶粉；拧过的毛巾还在滴水……”黄先生越说越生气，“你走，不要你做了！ ”
闻此言，潘阿姨也忍不住了，她扔下擦布，回自己房间收拾东西准备走人。黄先生仍不罢休，追至她的房间，继续指责着。“我不做了还不成吗？”潘阿姨顶了一句。
这一句话成了导火索，黄先生认为月嫂“犟嘴”，一个箭步上前，拽住潘阿姨的双臂，家里人也齐齐上阵，围住潘阿姨不许其出门，要讨个说法。她想拿手机报警，却被对方强行制止。争执中，潘阿姨被推撞到墙上，额头顿时起了一个大包。
“这份工作谁还敢做啊。 ”虽然还没有拿到工资，但潘阿姨“炒”掉了东家。直到昨天，她的两只手还有明显肿胀。
记者调查
月嫂多数维权不易
记者从几家大型家政公司了解到，一些东家缺乏平等观念，把月嫂视为“下人”、“佣人”，以至于好的月嫂也不愿意在受歧视的环境下工作，更谈不上有良好的工作表现。月嫂做得不好，雇主可以上家政公司投诉换人，而雇主不好，月嫂除了中止协议，别无他法。
“我们会把教育做在前面，培养月嫂们自我保护的意识。”上海乐邦巾帼母婴护理服务社负责人贺敏说。“家政权益受侵害的事屡见不鲜，尽管极端案例不多，但雇主歧视保姆，甚至虐待保姆的现象比较普遍。当双方发生纠纷的时候，我们一方面要教育月嫂学会忍耐和宽容，另一方面也可以求助法律援助中心，以期维护月嫂的合法权益。 ”但由于取证等各方面的问题，维权尚有一定难度。
一些业内人士也呼吁，雇主要在思想上正视家政服务业，不能把它简单理解为雇佣关系，要对月嫂“正眼相看”，给予后者更多的理解和宽容。
律师观点
人格利益亦很重要
陆珊菁律师表示，《宪法》规定公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。因此，月嫂的人格尊严同样受法律保护。
在这个事件中，黄先生对潘阿姨的辱骂、推搡甚至一度限制潘阿姨的人身自由等行为，已经侵犯了潘阿姨的权利。由于事发突然，举证有难度，但是，如果能有邻居出面做证，那情况将是大不一样。
现实生活中，由于月嫂的工作岗位是封闭的家庭环境，雇主往往滥用管理权力，这就造成了月嫂经常受到侵犯。如带有人身攻击性质的辱骂、殴打、性骚扰、不允许月嫂出家门等。
在此要提醒广大月嫂的是，月嫂维权不要只盯着工资报酬，还要看重自己的人格利益。 | |
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