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物管不让电梯下车库 业主一怒堵电梯两小时 |
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地产家居网 曹卢杰
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昨天上午，市民胡女士给本报热线打来电话：我在南京石鼓路东方名苑A座上班，早上9点到大楼大厅，结果发现两部电梯被人为堵住了。据我了解，堵电梯的人是小区业主，因不满物业服务，出现过激行为。但这样严重影响了我们上下班，导致数百人被迫爬楼梯，此情况已存在两个小时，物业也没能妥善处理，后还惊动了警方，物业管理能力实在太差了。
记者调查：
数百人被迫爬楼梯
昨天上午10时左右，记者赶到东方名苑A座，一楼大厅里两个电梯口依然聚集了不少人，一楼并没有堵电梯的人，但电梯层数一直显示为25，有的人刚来到，还在排队等。“你们不要在大厅傻等了，电梯停在25楼，电梯门被人用哑铃卡住，一时半会下不来了。”一名从消防通道下来的男子，见大厅站满了人，好心给予了提醒。据该市民介绍，堵门的是25层一住户，从上午8时开始，夫妇俩便在一楼将电梯堵了，不让别人使用，有人找他们理论，他们就让大家去找物业。9时许，夫妻俩乘电梯上了25楼，又在那里继续封堵。这楼一共30层，这一堵，大家都没法乘坐电梯了，只能走楼梯。“大家耐心一点，警方已经到25楼调查协商了。”这时一名穿着物业制服的男子说，物业报警了。果然没有多久，电梯开始下降了，很快到了一楼，大家一窝蜂挤进电梯，大厅围聚的人才越来越少。
之后，记者找到了胡女士。胡女士说，上午9点多，她来上班，一进大厅，发现电梯口挤满了人。A座总共才两部电梯，平时上班高峰就很紧张，胡女士正要排队等候，发现电梯门有人把着，大家都从安全通道上下。一打听，才知道有人堵了电梯，已经有半小时了。胡女士说，她的公司在24层，如果超时太久，会受领导批评的。无奈之下，她只好随大家往上爬，楼道内同样挤满了人，自己目测了一下至少有300多人。第一次爬这么高的电梯，胡女士被累得气喘吁吁，花了20分钟才到了办公室。
物业控住电梯不下车库
随后，记者上到25楼，找到了堵门的夫妇。堵门夫妇都在家，一名民警和一名物管人员也在。楼道里有两名小伙子，在逗一小孩玩，他们自称是堵门夫妇公司的员工，刚才在这一层堵电梯的就是他们。据两小伙介绍，他们公司在附近，老板在这里买了一套住房，已经住了多年。但是，近年来，这里大部分业主都将房子出租，租房者大都是开公司的，每个公司都有一定数量的员工，每天进进出出，都是从这两部电梯走，电梯自然就紧张了。住宅楼几乎变成了写字楼，堵门夫妇本来就不满意，前晚遇到一件烦心事，让他们对物业更加不满。前晚，他们的孩子突然病了，夫妇俩赶着送孩子去医院，车子停在地下车库，电梯到一楼，却下不去了。这是物业控制的，他们只好跑到地下室去开车。另外，楼下出口摆满了自行车，再次堵住了去路。堵门夫妇大为光火，才选择在上班高峰将电梯堵了，向物管讨说法。
物管：
商住两用人多电梯少
之后，一名参与处理此事的物管人员告诉记者，东方名苑A座本是住宅楼，许多业主在这里买房子，就是为了出租，进来的又都是各种公司，现在跟写字楼差不多了。“我们也比较头疼，总共就两部电梯，天天上楼得排队，就进行分流设置。”公司的进驻，造成楼内人员骤增，电梯运作频繁。为了充分利用电梯，节约用电，物管开始对电梯控制使用。消防电梯负责1－17楼，另一部电梯负责18－30楼，负一、二层不通电梯。经过一段时间使用，效果不错。但是，有一部分业主不满。因为原来的人流量少，电梯可以直通地下车库。他们认为这样损害了他们的利益。但是，业主出租房子，物管也不好干涉。
该物管人员表示，已经跟堵门夫妇沟通过了，马上将消防电梯恢复到直通地下车库，并在其他方面进一步规范管理。
律师：业主可起诉维权
住宅楼商用现象比较普遍，本报也时常接到类似投诉。如发生这样的问题，物业又不能及时解决，那业主该怎么办呢？
律师认为，住宅商用的条件很严格，“应当经有利害关系的业主同意”，“有利害关系的业主”主要是指“正常居住和生活环境的安全或安宁受到或者可能受到直接损害的业主”。如果协调不成，这些业主也可告原业主或现在的公司侵权。 | |
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