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快递"户口证明"却被延误 使女孩无法签约工作 |
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半岛网－城市信报 李楠
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市民付先生的女朋友以前在大连工作，因为和付先生两地分居，女朋友之后来青岛找工作。最近很幸运，女朋友正式签约一大公司，打算迁移户口档案等，但没想到却因为一份快递的延误，导致本该在12月初入职的她到现在还没有开始工作。女朋友着急地直哭，但是直到12月3日，快递公司方面答复说，信件还是不知道哪天能到，再等等吧。
付先生气愤地说，我朋友11月24日，从大连那边发过来一份快递，是我女朋友的户口证明。因为她以前在大连工作，最近签了一家公司，海尔那方需要她的户口证明、档案，办好了之后，12月初就可以入职了。11月24日的时候，快递发了过来，当时快递公司承诺从大连到青岛的话，一天就能到了，我们也觉得没问题。
但是一直等到11月27日，快递还是没有到。我就很着急，开始打电话问快递公司那边。27日的时候，大连那边答复我说，他们的快递出了点问题，但是问他们什么原因 ，他们也不说，只说正在处理中，让我们再等等。28日、29日电话没打通，直到30日，大连那边才告诉我们说，从大连到青岛的快递需要经过烟台中转，但是烟台那边的不干了，他们正在办理交接，等他们的人一到了烟台就没有问题了，12月1日应该就能收到了。
这不从1日拖到2日，再拖到3日，直到现在我们的快递还是没收到。我们再打电话，大连那边就直接给了我一个他们正在烟台处理此事的负责人的电话，说我们跟他联系。我给他打过去 ，那边就答复我们说，牵扯到一些业务问题，快递哪天能到还不知道。
记者根据付先生提供的号码和快递公司正在烟台处理此事的负责人取得了联系，烟台那边却说，快递已经取到了，他们现在正在烟台这边的公安局备案，还要处理一些事情，其他不方便讲。
随后，记者又拨打了付先生提供的大连的快递公司服务电话，电话一直无人接听。根据此公司网页上的电话打回去，电话却一直是忙音。
就此事，记者咨询了单正国律师。单律师说，按照有关规定，如果快递丢失，国家规定的赔偿价格是有要求的 ，规定信件类快件按照服务费用的2倍赔偿；包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。一般情况下，赔偿的数额很难超过这些。因为对于快递对你造成的损失，其实是比较难取证的，无法界定你的间接损失，在要求赔偿的时候，就会有些难度。
单律师也提醒市民说，在快递比较贵重物品时，消费者最好先看清楚投递委托单背面的合同约定，发现快递公司单方面制定对消费者不利的限制性不公平格式条款，消费者应尽量不要委托这些公司服务，避免自己的物品受损失后追偿困难。此外，消费者在交寄物品时要注意收集并妥善保管有关交寄凭证等资料，万一物品丢失，可作为索赔依据。 | |
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