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律师：理发需交毛巾消毒费不合法 |
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潍坊新闻网 辛成凤 王淑媛
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“剪头发竟然收了我2元钱毛巾费，干脆连水费、电费一起收得了！”8月13日上午，市民孙女士告诉记者。根据孙女士提供的线索，记者走访市区多家理发店发现，多数理发店都推出消毒毛巾，而且在记者走访的理发店中，有4家店额外收取消毒毛巾费。个别理发店甚至不提前告知顾客毛巾要收费，等结账时顾客才知道“被”收费。律师表示，理发店在未告知收费的情况下，顾客可拒绝买单。
体验
不少理发店收取毛巾费
13日上午，市民孙女士向本报打来热线，反映前几天自己在一家理发店理完发后，老板告知要加收两元钱的消毒毛巾费，虽然只有两元钱，但她觉得收得不合理。随后，记者走访了市区多家理发店，发现不少理发店都在给顾客使用这种有偿的消毒毛巾。
当记者来到东风东街一家名为“品尚造型”的理发店洗头时，店员告诉记者，他们使用的消毒毛巾是有偿的，每条要加收1元钱。
在青年路上的“标榜发艺”理发店内，记者进入洗头室看到，墙面上张贴着“为了您的健康，请使用消毒毛巾，每条1元”的标语。这种毛巾卷装在一个薄膜塑料袋里，简易包装上，既无工厂地址、生产日期，也无任何产品的相关信息。
给记者洗头的店员称，他们使用这种毛巾好几个月了，每条收取1元的成本费。问及这种毛巾跟以前的有什么区别时，该店员称，这种毛巾用完后由消毒公司拿回去重新洗涤包装。“总有客人觉得以前的毛巾不干净，有一股异味，不愿意用。”
当记者问及是否还有免费毛巾可以选择时，服务员表示，现在都换成了这种消毒毛巾，没有免费使用的毛巾。该店员还告诉记者：“多数顾客都能接受，只有少数顾客听说收费就不洗了。”
记者来到新华路与东风东街交叉路口处一家理发店洗头发，店员直接从货架上拿下带着包装袋的毛巾，给记者垫上，就开始洗头。等记者洗完头发要结账时，收银台的工作人员告诉记者消费12元。记者表示比其他理发店收费贵时，该工作人员才告诉记者用了2条消毒毛巾，一条1元钱。
而在胜利东街风筝广场对面的“接触造型”，记者在洗头发时发现，这家理发店没有给顾客使用带包装的消毒毛巾。店员表示，他们店里的毛巾都是消过毒的，只不过没包装，“我们家毛巾不收费，带着包装的就收费，其实理发店内的毛巾都是一个厂家消毒的。这些收毛巾消毒费的理发店其实就是为了赚钱。”
“我们收取毛巾消毒费刚几天，顾客不主动要求的话，我们一般不推荐使用。”在新华路上一家理发店内，店员告诉记者，“对于收费的消毒毛巾，我们还在观望。选用这种毛巾，会增加成本，1块钱全部给消毒公司，店里没得赚。”
顾客
理发店有义务提供毛巾
记者随机采访了一些从理发店出来的市民，对于理发店内加收毛巾费，虽然多数人都掏得起这几块钱，但掏钱时大家心里总觉得有些不解。“理发费里，应该都包含着洗头、剪发的费用，毛巾就不应该单独收费了。”家住奎文区樱园小区的王女士认为，理发店不能把经营成本转嫁到消费者身上，“这些毛巾又不是一次性的，都是反复利用，加个包装就要收1元钱。以后剪头发是不是还得自己带着水啊。”
在青年路上一家理发店内，因为理发店要收取毛巾消毒费，前来理发的李先生跟店员理论了一番：“难道去餐馆吃饭，盛饭的碟子碗都要收费吗？你们服务场所有义务给顾客提供干净的用具。”李先生生气地说。
不过，也有市民对理发店收取毛巾消毒费用表示赞同。刚从理发店出来的张女士说：“一条1块钱还能接受，有偿的消毒毛巾应该比理发店自己消毒的毛巾更干净卫生，以前理发就担心毛巾不干净，现在应该可以放心了。”
律师
收取毛巾消毒费不合法
针对理发店该不该收取毛巾消毒费的问题，记者采访了山东王杨律师事务所的王建华律师。王律师表示，理发店收取毛巾消毒费是不合法的。“他们本身就是服务业，提供服务所需的用品是应该的，额外收取费用的行为违反了消费者权益保护法。”
王律师说，“这样说的话，买车是不是还要单独购买轮胎？这都是一个道理。他们不仅要提供服务必需品，还要保证这些用品的安全。”
最后，王律师提醒消费者，在理发店洗头发前，如果理发店未提前告知收取毛巾消毒费用，顾客可以拒绝买单。 | |
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