新《消法》：“格式条款”成无效“挡箭牌”

格式条款“称霸江湖”

格式条款又称“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。

“霸王条款”往往有五个共性，一是减免责任，逃避经营者应尽的义务；二是违反法律规定，任意扩大经营者权限；三是排除、剥夺消费者的权利；四是权利义务不对等，任意加重消费者责任；五是利用模糊条款掌控最终解释权。

新《消法》：“格式条款”成无效“挡箭牌”

新《消法》规定，经营者在经营活动中使用格式条款，应当以显著方式提请消费者注意商品或服务的数量、质量、价格或费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式，做出排除或限制消费者权利、减轻和减免经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款借助技术手段强行交易。新《消法》明确，格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

解读：消费者再添“护身符”

侯晓宇对凤凰房产表示，“霸王条款”为一些不法开发商常用的“伎俩”，其为了逃避责任，获取利益，便“生事”与购房者签订不平等的条约。新《消法》有一亮点，即为规定经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式，做出排除或限制消费者权利、减轻和减免经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款借助技术手段强行交易。

不难看出，新《消法》的这一规定对房地产行业极具约束力。侯晓宇指出，今后楼盘不明码标价、不明晰价格有效期等行为，消费者都可以依据此规定进行维权。