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保户没授权就从存折里划钱？ |
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沈阳晚报 高薇
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“我个人存折上的钱无故被取走了4000多元，一查才知道原来是保险公司在我不知情的情况下以保费的名义把钱划走了。我自己的存折，保险公司说动就动，这是谁定的规矩？我存折里的钱岂不是一点保障也没有了？”4月20日，沈河区的刘女士（化名）反映她的担忧。
保户：4000多元存款神秘消失
刘女士告诉记者：“前几天，我发现我的工商银行存折上被人划走4000多元，后来才知道是被保险公司划走了。我去保险公司问个究竟，工作人员告诉我说：‘保费到期了，所以从你的账户内自动扣除了保费。’这种答复令我感到很意外，因为在1999年投保时，我和保险公司有过协议，交费方式是由我个人主动交费的，并没有授权保险公司划转，且这几年的保费我也一直通过这张存折自交，但这不代表保险公司可以不经我准许到我的存折上拿呀！”
刘女士同时担忧，“现在不单单是这4000多元保费的问题，保险公司在我不知情的情况下，就可以这样轻易把钱划走，我存折上的余额怎么保证安全？”
保险公司：我们有授权委托书
记者就此采访了该保险公司沈阳分公司，公司办公室的负责人告诉记者：“我们不可能在未经保户准许的情况下，擅自将保户的保费划拨过来，保户一定是签订了授权书，授权保险公司划拨保费。”可当记者赶到该公司要求查看授权书时，该负责人先是说正在查找，后来又称授权书得通过银行来查找，而后又说在省档案局也有备案。记者等了一个多小时，还是没有看到授权书。
随后，记者又赶到该保险公司客服中心，一位姓吴的工作人员正在处理此事，记者向其询问授权书问题，可他却称：“现在我们还没开始调查，以后会给保户一个交代，如果保户要求我们返还划拨过来的4000多元保费，我们可以返还。”
律师：如果未经授权就是侵权
记者就此问题咨询了辽宁金正律师事务所的李律师，他告诉记者：“如果银行和保险公司在未经储户、保户的授权下，擅自将其财产划拨，就侵犯了其财产所有权。同时，银行有义务对储户的个人资料保密，除相关的司法部门外，不得泄露储户的个人资料，否则就侵犯了其隐私权。刘女士的问题如果得到证实，根据民法规定，除了要返还其保费外，银行和保险公司还将承担其所带来的相关损失。” | |
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