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开通收视服务应由业主来申请 |
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中国消费者报 张学勇
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日前，记者不断接到一些新建楼盘业主咨询电话，询问数字电视收视费收费时间的起点如何计算。有关人士认为，收视费收费时间起点当以成都市兴网传媒有限责任公司（以下简称兴网公司）接到业主申请后的实际开通时间为准。
近来，记者不断接到一些新建楼盘业主的电话，咨询收视费收费时间起点如何计算。部分业主提到，兴网公司确定的收费时间起点往往以开发商交房时间为准，而非以业主实际入住后申请开通时间为准。兴网公司相关负责人就此向记者解释说，收费时间起点是根据开发商与其所签相关协议中约定的时间来确定的，业主如对此不知情，是开发商未尽到告知义务造成的；业主如在收房后暂不需要收视服务，可向该公司申请暂停该项服务。
何佳林律师认为，兴网公司未经业主本人同意、与开发商签订协议确定业主接受有线电视服务时间的行为，是一种侵权行为。一方面，兴网公司与开发商、业主间存在着两种不同的民事合同关系，业主作为独立的民事主体，兴网公司与开发商无权决定业主与兴网公司间的相关民事权利义务；另一方面，《有线电视基本收视维护费管理暂行办法》第5条规定，“有线电视网络经营者对用户遵循入网自愿、退网自由的原则”，这表明，经营者何时为用户开通收视服务须遵从用户本人意愿。因此，收费时间起点当以兴网公司接到业主申请后实际开通时间为准。
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