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小区物业涨价谁说了算？ |
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三湘都市报 李琪 何云
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近几个月来，位于长沙市西江庭院小区内，物业管理费要涨价成为了最热门的话题。“以前一直都是收5角/平方米的物业管理费。现在要涨到8角/平方米。”大涨幅让部分业主感到疑惑：物业管理费涨价，谁说了算？
事件
管理处要涨物业费
今年4月下旬，西江庭院的物管湖南轻盐物业管理有限公司，向小区业主公告了一个消息：因为物业管理成本的上涨，公司决定将小区内原有的5角/平方米管理费上调到8角/平方米。“从2004年住进这个小区，一直都是收取的5角/平方米管理费，为什么突然要涨？”听到这个消息，居民陈先生赶紧算了下，自己120多平方米的房子，物管费上调3角/平方米，每个月就得多交36块钱。
一些业主表示难以承受，少数业主则选择拒缴物管费，而物业公司则祭出限制售电等非常手段。
调查
物管和业主的博弈
西江庭院位于河西市府旁，规模不大。36728.83平方米的用地面积，绿化面积17023.66平方米。物业公司表示，绿化养护成本很大。
从2004年交房起，小区经历了两家物管公司退出。在业主的要求下，开发商于2006年11月成立了自己的物业公司接管小区。
现任物管公司称，原来5角/平方米管理费是建立在前期物管基础上的，当时绿化养护及各种维修、维护费都因处于质保阶段而由施工单位承担，同时人工成本也大大低于目前。现在，各种保修都已到期，上述费用均得进入管理成本，小区管理处去年亏损近10万元。“提高管理费收费标准，是无奈之举。提价决定，是公司经过慎重考虑的。”轻盐物业西江庭院管理处主任陶冬说，“提价前，公司向岳麓区房产局进行了事先汇报，征得同意后又向物价局提出申请，才按照《湖南省物业服务收费管理实施办法》的服务标准及收费指导价格，作出了将价格上调到1.1元/平方米。”
一倍多的涨幅，遭到了小区业委会强烈反对。近2个月的艰苦谈判后，物业公司作出让步，将1.1元/平方米的价格降到8角/平方米，但小区部分居民仍不肯接受。“物业公司如果纯粹想靠涨物业管理费来增加经营利润，是难以接受的。”西江庭院业主委员会副主任陈章考说，物业公司提出将管理费涨到1.1元/平方米时，业主委员会坚决反对，最后协定降到8角/平方米。“就这样，业主委员会还一直被业主误解。”一位业委会委员说。
律师献策
加强沟通达成一致
“在小区里，业主是东家，物管是管家！”律师胡勇平认为，如果要上调物业管理费，物业管理公司需要详细地将原因和涨幅的依据向所有业主公示，并通过召开业主大会等方式来征求业主同意。 | |
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