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楼上漏水房主难寻，咋办？ |
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洛阳网 郭立翔
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咨询：
2009年，尚女士在?河回族区某小区购买了一套二手房，但入住至今，客厅和卧室的顶棚却常有水渗出，导致墙皮脱落，霉斑点点。尚女士认为是楼上的住户家漏水所致。但她询问小区物业得知，该住户已多年没在小区住，物业也无法与其取得联系。
眼看水印在不断扩散，尚女士很焦心，她想请物业公司进入楼上的住户家查找漏水原因，但物业公司说自己没有这个权利。
尚女士想了解，这事有没有合适的解决方法？
律师解答：
律师宋叶锋认为，对于尚女士的问题，物业公司的做法并无欠妥之处。
宋律师建议，尚女士可要求物业公司参与，并在辖区派出所、社区或公证机关的共同见证下，由本人和物业人员共同打开6楼住户的房门，查找漏点并进行维修。
如查明问题是因楼上漏水造成，那么楼上的住户应当承担维修责任，并支付更换房门或门锁的费用。如问题不在于楼上，则应由尚女士承担相应的赔偿责任。
应当提醒的是，查找完成后，尚女士应为楼上住户及时更换门锁或房门，并将钥匙交由物业或辖区派出所保管，避免日后产生纠纷。
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