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楼上漏水房主难寻,咋办? |
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洛阳网 郭立翔
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咨询:
2009年,尚女士在?河回族区某小区购买了一套二手房,但入住至今,客厅和卧室的顶棚却常有水渗出,导致墙皮脱落,霉斑点点。尚女士认为是楼上的住户家漏水所致。但她询问小区物业得知,该住户已多年没在小区住,物业也无法与其取得联系。
眼看水印在不断扩散,尚女士很焦心,她想请物业公司进入楼上的住户家查找漏水原因,但物业公司说自己没有这个权利。
尚女士想了解,这事有没有合适的解决方法?
律师解答:
律师宋叶锋认为,对于尚女士的问题,物业公司的做法并无欠妥之处。
宋律师建议,尚女士可要求物业公司参与,并在辖区派出所、社区或公证机关的共同见证下,由本人和物业人员共同打开6楼住户的房门,查找漏点并进行维修。
如查明问题是因楼上漏水造成,那么楼上的住户应当承担维修责任,并支付更换房门或门锁的费用。如问题不在于楼上,则应由尚女士承担相应的赔偿责任。
应当提醒的是,查找完成后,尚女士应为楼上住户及时更换门锁或房门,并将钥匙交由物业或辖区派出所保管,避免日后产生纠纷。
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