昨日，读者罗先生拨打本报新闻热线968800发映，他从福州寄往北京的快件中途遗失了，快件价值500余元，但圆通快递公司只愿赔偿50元。

　　快件遗失快递公司只肯赔50元

　　罗先生说，3月6日，他通过圆通快递公司将一个价值500余元的软件加密程序寄往北京，邮费为10元。“当时觉得东西很小，便没有要求保价投递。”

　　3月9日，罗先生上网查询快件投递情况后发现，快件竟然遗失了。罗先生打电话询问圆通快递公司，工作人员承认由于文件袋破损，里面的物件已经遗失。由于该快件没有保价，他们只能按邮费的5倍赔偿50元，但罗先生没有答应。圆通快递只好答应帮他再寻找一下货物。

　　“到了25日，圆通快递还没有给我任何反馈信息，我只好再次打电话过去，客服人员称快件没有找到，还是只能赔偿50元。”罗先生表示他完全不能接受。

　　顾客获赔150元先同意后反悔

　　记者随后联系了圆通快递鼓楼区的负责人王经理。他告诉记者，9日，公司得知罗先生的快件遗失后，马上打电话告知他快件遗失一事，并商讨赔偿事项。王经理称，因为快件并未保价投递，罗先生又不能证明快递物品的价值，所以只能按邮寄费的5倍进行赔偿。可罗先生坚持至少要按半价进行赔偿，于是双方一直没有达成赔偿协议。

　　“协商时，我也表示可以赔偿四分之一，但罗先生不答应。”王经理说。

　　在记者的协调下，王经理表示愿意赔偿罗先生150元，并马上派人把钱送过去，罗先生也表示可以接受。

　　昨日下午4时20分，王经理致电记者称，罗先生反悔了，说赔偿额太低，他还是不能接受。

　　律师：不能证明快件价值按邮寄费5倍赔偿

　　就快件丢失后如何赔偿的问题，记者咨询了蔡思斌律师。蔡律师认为，快件在没有保价投递的情况下被投递公司遗失后，如寄件人有证据证明货物的实际价值，则应该按货物实际价值500元进行赔偿。如无相关证据证明的，则只能按邮寄费的5倍进行赔偿。